オリンピック連休期間(および緊急事態宣言期間)のサポートの件


月曜日が休日だと間違えた社員もいたホビージャパンですが……
明日7月22日より7月25日までオリンピックに伴った連休の移動により、休業(東京都の緊急事態宣言に伴い出社制限状態)となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、期間中ご連絡をいただきましたのお問合せにつきましてはお時間をいただきますことご了承願います。
以下連休明けのサポートを円滑に進めるためのお願いとなります。

休業期間に関して
連休中は7月22日から7月25日まで休業となり、26日以降にご返信をいたします。
また8月22日までは緊急事態宣言期間中となり、出社制限によりお問い合わせへの対応は通常よりお時間をいただくことになります。
お急ぎであってもお問い合わせ順のご対応となりますのでご了承願います。

連絡方法について
電話では記録が残りませんので、メールでのご連絡をお願いしています。
お急ぎとのことでお電話いただくことがございますが、順次メールにご対応いたしておりますため、電話にて割り込まれたお客様を先にご対応することは致しかねます

Web検索で出てきた電話番号は当社代表の電話番号です。
お電話をいただいても上記理由によりご対応いたしかねます

  • メールはホビージャパン輸入ゲーム事業課のサポートアドレス、cardgame@hobbyjapan.co.jpにお願いします。
  • サポートまでの速さはお店経由より、直接ご連絡いただけたほうが早くて確実です。

こちらのページをご確認のうえお問合せ願います。

以上よろしくお願いいたします。